Technical Supportdesk inbound

Reageer nu!

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is een grote internationale organisatie in de automotive en marine branche. De Nederlandse vestiging kenmerkt zicht door zijn Hollandse nuchterheid en mentaliteit van "doeners" Zij heeft motivatie en prestatie van de medewerkers hoog in het vaandel staan omdat dit vanzelfsprekend resulteert in een goede dienstverlening en kwaliteit naar de klant.

Functieomschrijving Technical Supportdesk inbound

Als Technical Customer Sales Support

  • Ben je aanspreekpunt voor de klanten die vragen/klachten hebben via telefoon, e-mail, post en social media.
  • Leg je de basis voor tevreden klanten
  • Lever je een belangrijke bijdrage aan het optimaliseren en waarborgen van de kwaliteit van klantcontacten
  • Beheers je de Franse taal, dit is een pré
  • Ondersteun je intern de account managers bij het voorbereiden van offertes
  • Maak en beheer je je eigen offertes
  • Signaleer je wensen en behoeftes in de markt en rapporteert dit aan de account managers
  • Adviseer je de klant over de producten en helpt hen met technische vraagstukken

Wij vragen

  • ​MBO++ of HBO werk-en denkniveau richting werktuigbouwkunde/ autotechniek
  • Ervaring met koel- en verwarmingsapparatuur en/of automotive/ maritieme sector is een pré
  • Beheersing van de Franse taal is gewenst
  • Zelfstandigheid in je werkzaamheden maar wel een teamplayer zijn
  • Eigen initiatief

Wij bieden

  • Afwisselende functie met ruimte voor zelfinitiatief
  • Uitdagende, zich snel ontwikkelende werkomgeving
  • Prima opleidings- en carrièremogelijkheden
  • Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Een spontaan team in een internationale werkomgeving
  • Vooruitzicht op vast dienstverband

Locatie

Zwolle

Contactpersoon