Collaborateur du service d’assistance technique

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Description de la fonction de Collaborateur du service d’assistance technique

En tant que collaborateur du service d’assistance de première ligne, vous êtes l'interlocuteur des distributeurs de notre commanditaire, qui posent des questions et/ou introduisent des réclamations techniques par téléphone, par e-mail, par courrier ou via les réseaux sociaux. Vous posez les conditions pour une clientèle satisfaite et apportez une contribution significative à l'optimisation et la préservation de la qualité des contacts clients.
Pour la communication internationale, vous vous entretenez avec ces clients en français.

Nous vous demandons

  • Des connaissances en technique automobile est nécessaire
  • Vous êtes trilingue : français, néerlandais et anglais
  • La volonté d'aider le client et de lui fournir un service de qualité
  • Une aptitude au travail autonome et rigoureux

Nous vous offrons

  • Une fonction variée laissant de la place aux initiatives personnelles
  • Un cadre de travail ambitieux qui se développe rapidement
  • D'excellentes possibilités de formation et de carrière
  • De bonnes conditions de travail primaires et secondaires
  • Une équipe spontanée et ouverte dans un environnement de travail international

Locatie

Kontich

Contactpersoon